FAQ

  • Mi código QR no funciona, ¿cómo ingreso mis datos?

    Si por cualquier razón no puedas leer el QR de tu ticket, no te preocupes, simplemente ve a la página de registro e ingresa la numeración completa de 8 dígitos y el código de tu ticket de 12 caracteres, llena tus datos y participa en los sorteos que tenemos quincenalmente para ti.

  • ¿Cuánto tiempo tengo para recoger mis premios?

    Los cupones premiados se pagan al portador y caducan el 13 de julio de 2020.
    Los billetes premiados se pagan al portador y caducan el 13 de julio de 2020.

  • ¿Qué requisitos necesito para cambiar mis premios?

    Se debe presentar DPI y ticket o cupón ganador.

  • ¿Puedo seguir participando si ya gané?

    Se puede seguir participando al adquirir un nuevo cupón en sorteos quincenales.

  • ¿Puedo ganar alguno de los premios finales si ya gané en los sorteos quincenALES?

    Si, el cupón es para participar en sorteos quincenales y el billete es para el sorteo final.

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